Din handlekurv er tom
BERGEN: Ahlsell fortsetter sin butikksatsing over det ganske land. Nå er det rørleggerne og elektrikerne i Bergen sin tur til å få bransjens bredeste sortiment av installasjonsmateriell, verktøy og verneutstyr under samme tak. Det markerer den flerfaglige grossisten og et utvalg av deres største leverandører en hel uke til ende.
Posisjonerer seg
Ahlsell har en lang og stolt historie i Hordaland, og med sine 7 butikker er det ingen andre regioner i selskapet som har flere enn nettopp her. Avdelingen i Fabrikkgaten er den største av dem, med inntil 140 håndverkere innom hver dag. Når Ahlsell bestemte seg for å rulle ut sitt nye butikk-konsept i Bergen - ofte omtalt som proffens "One Stop Shop" - var det naturlig at det ble i denne butikken.
- Fabrikkgaten har i alle år vært komplett på alle våre fag, med unntak av verktøy og verneutstyr. Når vi nå integrerer dette i butikken, er det både fordi vi ønsker å gi våre rørleggere og elektrikere et totaltilbud uten at de trenger å bruke tid andre steder, men også for at håndverkere generelt både skal finne verktøyet de trenger og kunne slå av en prat med de som kan faget
Det sier regionsjef Agathe Børhaug, som forteller at det nye konseptet er et resultat av at Ahlsell sin rene verktøybutikk på Minde - kun et steinkast unna - nå har blitt samlokalisert med Fabrikkgaten. Hun er ansvarlig for alle butikker og hele salgskorpset i Region Vest, og har store forventninger til det nye konseptet.
- Vi gjør dette først og fremst for å posisjonere oss som det naturlige førstevalget, både for våre kjernekunder og helt nye kundegrupper, i kjølvannet av strategien om flerfaglighet og kryssalg. Resultatet håper vi selvsagt skal gi en god og lønnsom vekst, sier Børhaug.
Men selv om strategien er enkel nok, forstår hun veldig godt som tidligere markedssjef i selskaper som Fjordkraft og Yara, at kundene ikke kommer av seg selv. Et av grepene er derfor å vie en hel uke til åpningen av det nye konseptet.
- Hver dag kommer 15 nye leverandører for å vise fram sine bestselgere og produktnyheter. I tillegg blir det både konkurranser og åpningstilbud gjennom hele uka, før vi avslutter med en skikkelig åpningsfest i Vikinghallen!
Best i byen
- Kundene er veldig fornøyde og vi har allerede fått mange positive tilbakemeldinger. Flere gleder seg over at de nå ikke behøver handle installasjonsmateriell og verktøyet de trenger på to plasser.
Det forteller den nye butikksjefen i Fabrikkgaten Annika Jung - for det er ikke bare butikken som er fornyet. Jung som til nå har ledet butikken på Minde, tar i tillegg til varesortimentet med seg to av sine tidligere kolleger, og øker dermed bemanningen i Fabrikkgaten fra 5 til 8 mennesker. Jung påpeker viktigheten av å ha verktøykompetanse i butikken.
- Det å selge verktøy er mer ressurskrevende enn det å selge elektrovarer eller rørdeler, hvor kunden nærmest kun trenger å vite hvor varen er plassert. Enten det er snakk om verktøy, verneutstyr eller arbeidsklær, har kunden større behov for veiledning og det å kunne prøve utstyret, mener Jung som fremhever den lange fartstiden flere av de nye menneskene i butikken har innenfor dette feltet.
Men å flytte mennesker er den enkleste delen av jobben. Å flytte varene fra en hel butikk noe ganske annet. Jung forteller om den krevende prosessen med å samlokalisere varesortimentet fra to ganske ulike butikker.
- Kongstanken var å få inn 340m2 med verktøyprodukter, uten at det skal gå på bekostning av det eksisterende sortimentet av VVS, Elektro og VA-materiell. Det høres kanskje umulig ut, men det har tvunget oss til å være mye smartere når det gjelder bygging av butikken, både i forhold til lagerhåndtering og butikkinnredning.
- Det er viktig at de ansatte er stolte over butikken vår, og det har de nå all grunn til å være, avslutter Børhaug som i likhet med Jung gleder seg over å være i mål med det de er overbeviste om må være den beste proffbutikken i byen.
Nå kan det brake løs med åpningsuke!
FAKTA: